Foire aux questions et contact

A

A comme animaux

– Les animaux sont ils acceptés ?

Oui, partout dans le parc et dans les cabanes (sauf la Yourte Lactée). Ils ne doivent ni perturber le voisinage ni créer un danger et bien sûr ne pas nuire à la propreté des lieux. Les déjections devront être ramassées. Tous les frais de remise en état des parties souillées ou dégradées seront facturés aux propriétaires des animaux.

A comme accès aux cabanes

– Comment se passe l’accès aux cabanes ?

Il vous faudra prévoir des chaussures adaptées car elles sont situées en milieu forestier, les chemins peuvent être humides. Les cabanes perchées sont accessibles par des escaliers, il n’y a pas de pont de singe ni de tyrolienne. Les marches sont ajourées et les animaux peuvent avoir peur pour y monter ou descendre.

B

B comme bon cadeau

– Acceptez vous les bons cadeaux ?

Oui, nous acceptons les bons cadeaux d’AbracadaRoom, Cabanes de France, Wonderbox, Naturabox et Smartbox. Nous proposons même nos propres bons cadeaux. Vous pouvez les réserver en ligne. Plus d’informations ici : nos bons cadeaux

B comme bien-être

– Proposez vous des activités bien-être ?

Oui, nous travaillons avec Valéry pour la naturopathie, les soins et les sorties plantes. En plus de ces activités sur site, nous sommes idéalement situés dans la forêt entre Vittel et Contrexéville, deux villes thermales qui ont des spas. Plus d’informations ici : bien-etre

C

C comme couchage

– Quel est la taille des lits dans les cabanes ?

Les lits simples sont de dimension 90 x 190 cm. Les lits doubles font 140 x 190 cm. Dans certaines cabanes (Arbràmâne et Gaia), il y a des lits de 80 x 160 cm et un filet. Ils sont plus prévus pour les enfants.

C comme chauffage

– Est ce que nos cabanes sont chauffées ?

Seules les cabanes Gaia, Cinderella et Atlanthies sont chauffées et isolées. La Yourte Lactée et Agrid sont isolés. Toutes les autres cabanes ne sont ni chauffées ni isolées.

D

D comme draps

– Doit ton prendre nos draps ?

Vous pouvez soit apporter les vôtres, soit les louer avec nous. Vous pouvez nous le signaler lors de votre réservation.

Nous vous proposons deux packs de draps. Pour un lit simple, vous retrouverez une taie et deux draps plats. Le prix est de 5 euros. Pour un lit double, vous retrouverez deux taies et deux draps plats. Le prix est de 7 euros.

– Que devons nous prendre comme draps ?

Il vous faudra apporter deux draps plats (un pour placer sur l’alèse du matelas, l’autre pour vous séparer de la couette et de sa housse) et une ou deux taies d’oreiller, selon la taille du lit (90 x 190 cm pour les lits simples et 140 x 190 cm pour les lits doubles). Vous pouvez aussi emporter vos sacs de couchage en plus. Sont inclus dans votre location, le ou les oreillers avec son / leur alèse, le matelas et son alèse, la couette et sa housse et une couverture polaire.

D comme disponibilités

– Les disponibilités de votre site sont elles à jour ?

Oui, les calendriers accessibles depuis la page d’accueil ou depuis la page de chaque cabane sont synchronisés en temps réel avec nos plannings de réservation.

E

E comme électricité

– Est ce qu’il y a de l’électricité dans les cabanes ?

La seule cabane où la fée électricité est présente est Gaia. Dans les cabanes Atlanthies et Cinderella, un panneau solaire fournit l’éclairage de la cabane.

Il y a des prises de courant dans les sanitaires.

E comme enfants

– Est ce que les enfants en bas âge peuvent dormir dans les cabanes ?

Nous acceptons les enfants de tout âge. Le choix va revenir à vous parents car dans certaines cabanes les lits sont sur des mezzanines avec des accès par des échelles (Kentan) ou des escaliers (Gaia). Les lits peuvent être en hauteur et sécurisés par des planches et non des filets (Agrid). Enfin, les cabanes perchées offrent bien sûr des gardes corps sur leur terrasse mais elles peuvent devenir un terrain d’escalade et l’accès par les escaliers n’est pas fermé. Il en revient donc à vous de juger si votre ou vos enfants sont assez sages pour profiter de nos cabanes.

F

F comme feux

– Est ce que les barbecue sont autorisés ?

Non, les feux sont interdits en forêt.

G

G comme GPS

– Comment pouvons nous vous trouver ?

Nous sommes en cours d’enregistrement sur les GPS standards. La route d’accès a été nommée l’an passé donc les GPS de voiture doivent recevoir la mise à jour. Vous pouvez sinon nous trouver via les applications comme Waze ou Google Maps. Nous sommes référencés chez eux sous « Vit Tel Ta Nature » et vous arriverez jusqu’à notre parking forestier. Pour les aventuriers, les coordonnées GPS sont les suivantes : 48°11’09.7″N 5°55’23.4″E

H

H comme Heure d’arrivée et de départ

A quelle heure peut on arriver et quand doit on repartir ?

Vous pourrez prendre possession de votre cabane à partir de 16 heures. Il faudra la libérer pour 11 heures. Vous pouvez arriver avant pour profiter du parc, des animaux, de notre terrasse ou de nos vélos. Idem, le jour du départ.

L

L comme linge de toilettes

 – Doit ton prendre notre linge de toilettes ?

Oui, celui-ci n’est pas prévu et il vous faut prendre avec vous.

L comme loisirs

– Qu’est ce qu’il y a à visiter dans les environs ?

La majorité des activités vont être de plein air. Il y a des sentiers de randonnée autour des cabanes. Vous pouvez sinon rejoindre le parc thermal de Vittel ou les lacs de Contrexéville à pied ou à vélo. Plus d’informations ici : balades. Vous pouvez aussi aller découvrir notre patrimoine local avec les musées d’art contemporain ou de l’imagerie d’Epinal ou encore en découvrir plus sur Jeanne d’Arc.

M

M comme menu

– Que peut on manger chez vous ?

Nous proposons des paniers repas avec des produits du terroir et de notre propre jardin. Vous retrouverez les détails et choix ici : nos repas. Vous pourrez compléter vos repas ou prendre un apéritif en profitant de nos produits en boutique (terrine à la mirabelle, bières et vins locaux, biscuits, jus de fruits).

P

P comme parc animalier

– Avez-vous un parc animalier et pouvons nous accéder ?

Oui, nous possédons un parc animalier avec pleins d’animaux à poils et à plumes qui vous attendent. Le parc est en accès libre à tout le monde. Plus d’informations ici : nos animaux

P comme paiement

– Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous pouvez nous régler en espèces, par carte bancaire (visa et mastercard), chèque ou chèque vacances ANCV.

P comme petit déjeuner

– Est ce que les petits déjeuners sont inclus ?

Oui. Vous y trouverez plein de bonnes choses pour vous mettre en forme et bien profiter de votre journée. Plus de détails ici : nos petits déjeuners

P comme panier repas

– Est ce que nous proposons des paniers repas ?

Oui, nous vous proposons des paniers repas avec de bons produits locaux et bio ainsi que des légumes de notre jardin. Vous pouvez les réserver par courriel ou par téléphone jusque 24h avant votre arrivée. Vous trouverez plus de détails ici : paniers repas

 R

R comme réserver

– Est ce qu’on peut réserver en ligne ?

Oui, vous pourrez le faire depuis le module « disponibilités et réservation » de la page d’accueil ou depuis la page de chaque cabane. Le paiement est sécurisé et vous recevrez une confirmation automatiquement par courriel. Si vous l’avez pas, pensez à vérifier vos courriers indésirables.

– Quelle est la procédure pour réserver avec un bon cadeau ?

Vous la retrouverez sur la page suivante : reserver avec un bon cadeau

S

S comme savon

– Quel savon ou gel douche prendre ?

Nous vous demandons de prendre un savon ou un gel douche le plus écologique et respectueux de l’environnement possible. Nous proposons sur place la filtration des urines et des eaux grises (cuisine et salle de bains) par des bassins de phyto-épuration. Le savon et le gel douche que vous utilisez ont un impact sur lui.

S comme serviette de bains

– Devons nous apporter notre serviette de bains ?

Oui, nous ne vous la fournissons pas.

 

 

Si la foire aux questions ne vous a pas donné la réponse souhaitée, vous pouvez nous contacter :

 

-> Par téléphone au 06 31 31 03 57 (de 9h à 19h)

-> Par courriel à vitteltanature[a]gmail.com

 

A bientôt !

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